Co to jest email marketing?

Email marketing to forma komunikacji marketingowej prowadzona za pośrednictwem poczty elektronicznej – wysyłanie wiadomości do bazy subskrybentów lub klientów w celu budowania relacji, informowania o ofercie, dostarczania wartościowych treści i generowania sprzedaży. W dobie mediów społecznościowych i reklam display email marketing nieprzerwanie utrzymuje najwyższy zwrot z inwestycji spośród wszystkich kanałów cyfrowych – średnio 36-42 zł przychodu na każdą złotówkę wydaną na wysyłkę.

Email marketing a social media – dlaczego lista mailingowa jest cenniejsza?

Obserwujący w mediach społecznościowych to „wypożyczona” publiczność – zasięg regulują algorytmy, a konto może zostać zablokowane lub platforma może zniknąć. Lista mailingowa to Twój własny zasób: kontakt z subskrybentami nie zależy od żadnego zewnętrznego algorytmu i jest zawsze pod Twoją kontrolą. Wiadomość email dociera bezpośrednio do skrzynki odbiorcy, co jest znacznie bardziej bezpośrednim kanałem niż post w social media widziany przez 2-5% followersów. Dlatego budowanie listy mailingowej przez lead magnet jest fundamentalnym elementem strategii długoterminowej.

Typy email marketingu

Newsletter – regularne wysyłki z wartościowymi treściami, aktualizacjami i ofertami do stałych subskrybentów. Autoresponder – automatyczne sekwencje wiadomości wyzwalane przez działanie użytkownika (zapis, pobranie pliku, zakup). Mailing promocyjny – jednorazowe kampanie sprzedażowe, sezonowe oferty, ogłoszenia. Email transakcyjny – potwierdzenia zamówień, faktury, przypomnienia – wysyłane automatycznie po konkretnej akcji. Kompletny poradnik budowania strategii email marketingowej dla firm usługowych znajdziesz w artykule email marketing dla firm usługowych. Narzędziem, z którego korzystamy i rekomendujemy klientom, jest GetResponse. Email marketing buduje widoczność marki i wspiera marketing automation w całym lejku sprzedażowym. Wzmacnia też długoterminowe efekty pozycjonowania stron – każda wysyłka może generować ruch na blog i strony usługowe.

Najczęściej zadawane pytania

Co to jest email marketing?

Email marketing to komunikacja marketingowa przez pocztę elektroniczną – wysyłanie wiadomości do bazy subskrybentów w celu budowania relacji, informowania o ofercie i generowania sprzedaży. Utrzymuje najwyższy ROI spośród wszystkich kanałów cyfrowych.

Czy email marketing nadal działa?

Tak – bardziej niż kiedykolwiek dla firm usługowych. Wskaźniki otwarć w Polsce wynoszą 20-35% dla dobrze prowadzonych list. Zasięg 20-35% dobrze dobrana bazy to wielokrotnie więcej niż organiczny zasięg na Facebooku. Lista mailingowa to zasób, który rośnie i pozostaje Twój niezależnie od algorytmów.

Od czego zacząć email marketing dla firmy?

Od wyboru narzędzia (GetResponse, Mailchimp, MailerLite), stworzenia formularza zapisu na stronie i przygotowania pierwszego lead magnetu zachęcającego do zapisu. Nawet lista 200-300 kontaktów klientów i potencjalnych klientów to realna wartość, od której warto zacząć regularne wysyłki.