Monitoring marki z Sektor 17 – Klucz do sukcesu Twojej firmy

W dobie wszechobecnego internetu i mediów społecznościowych, monitorowanie marki staje się nieodzownym elementem zarządzania firmą. Każdego dnia użytkownicy internetu publikują swoje opinie, sugestie i pytania dotyczące różnych firm i produktów. Dyskusje te często odbywają się poza oficjalnymi kanałami marek, co sprawia, że ich śledzenie jest kluczowe dla utrzymania dobrego wizerunku i uniknięcia potencjalnych kryzysów.

Social Media

Internet

Prasa

Telewizja

Radio

Co oferujemy?

W Sektor 17 i specjalizujemy się w kompleksowym monitoringu marki oraz istotnych danych w różnych mediach. Oferujemy usługi monitoringu social mediów, prasy, radia, telewizji, oraz różnych portali internetowych takich jak Facebook, Twitter, YouTube, Instagram i wiele innych. Nasz monitoring działa 7 dni w tygodniu, od 9:00 do 21:00, z możliwością dostosowania godzin do indywidualnych potrzeb klientów. Dzięki doświadczeniu w monitorowaniu dużych firm z różnych branż, takich jak FMCG, bankowość czy energetyka, jesteśmy w stanie dostarczyć rzetelne i szybkie raporty na temat istotnych wzmianek, co pozwala na szybkie reagowanie na potencjalne kryzysy.

Monitoring obejmuje:

Zgłaszanie istotnych i kryzysowych wzmianek w możliwie najkrótszym czasie.
Dołączanie linków oraz zrzutów ekranu do zgłoszeń.
W przypadku materiałów telewizyjnych – przesyłanie wycinków video.
W przypadku prasy tradycyjnej – przesyłanie wycinków z prasy lub materiałów w formacie PDF.

Skontaktuj się

Dlaczego monitoring jest ważny?

Unikanie kryzysów wizerunkowych

Nasz zespół specjalistów wykorzystuje zaawansowane narzędzia do monitoringu, aby śledzić wzmianki o Twojej marce. Każda wzmianka jest następnie oceniana przez naszych ekspertów, którzy decydują, czy jest istotna oraz określają jej wydźwięk – pozytywny, negatywny czy neutralny. Dzięki temu możesz szybko reagować na potencjalne problemy.

Zrozumienie zasięgu i źródeł wzmianek

Dzięki monitoringowi wiesz, gdzie i kiedy najczęściej mówi się o Twojej marce. Nasz zespół analizuje dane, aby dostarczyć Ci dokładne informacje na temat efektywności działań marketingowych i najpopularniejszych źródeł wzmianek.

Analiza konkurencji

Monitoring rynku pozwala na śledzenie działań konkurencji, identyfikację ich problemów oraz wyciąganie wniosków z ich sukcesów i porażek. Nasz zespół ekspercki dostarcza Ci analizy, które możesz wykorzystać do ulepszania własnych strategii.

Odkrywanie grupy docelowej

Analiza demograficzna i geolokalizacja wzmianek pozwalają na precyzyjne określenie Twojej grupy docelowej. Dzięki temu możesz dostosować swoje działania marketingowe do rzeczywistych potrzeb i preferencji konsumentów. Nasz zespół ekspertów zapewnia, że otrzymujesz dokładne i wartościowe dane.

Budowanie relacji z klientami

Bezpośrednie angażowanie się w rozmowy online z Twoimi klientami sprawia, że czują się oni docenieni i zauważeni. Nasz zespół monitoruje i ocenia wzmianki, abyś mógł aktywnie uczestniczyć w dyskusjach i szybko reagować na opinie, co buduje lojalność i zaufanie do marki.

Skontaktuj się

FAQ Najczęstsze pytania i odpowiedzi o monitoringu

1Czym jest monitoring marki?

Monitoring marki to proces śledzenia wzmianek o Twojej firmie w różnych mediach, takich jak social media, prasa, radio, telewizja oraz portale internetowe. Dzięki temu możesz na bieżąco reagować na opinie klientów i unikać kryzysów wizerunkowych.

2Jakie media monitorujecie?

Monitorujemy szerokie spektrum mediów, w tym Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, fora internetowe, serwisy informacyjne, prasa, radio i telewizja.

3Czy korzystacie z narzędzi automatycznych?

Tak i nie. Ręcznie sprawdzamy niektóre kanały i profile (niestety narzędzia nie wychwytują 100% wzmianek odpowiednio szybko). Wykorzystujemy zaawansowane narzędzia do monitoringu, ale każda wzmianka jest ręcznie sprawdzana przez naszych specjalistów. Weryfikujemy, które wzmianki są istotne i oceniamy ich wydźwięk – pozytywny, negatywny czy neutralny.

4Jak szybko reagujecie na istotne wzmianki?

Naszym celem jest jak najszybsze reagowanie na istotne wzmianki. Pracujemy 7 dni w tygodniu, od 9:00 do 21:00, aby zapewnić szybką reakcję na pojawiające się informacje.

5Co zawiera raport z monitoringu?

Raport z monitoringu zawiera linki do wzmianek, zrzuty ekranu, wycinki wideo z materiałów telewizyjnych oraz wycinki z prasy lub PDF-y. Każda wzmianka jest szczegółowo analizowana i oceniana pod kątem jej znaczenia i wpływu na wizerunek marki.

6Jakie są korzyści z monitoringu marki?

Monitoring marki pozwala unikać kryzysów wizerunkowych, zrozumieć zasięg i źródła wzmianek, analizować działania konkurencji, odkrywać grupę docelową oraz budować relacje z klientami.

7 Jakie branże obsługujecie?

Mamy doświadczenie w monitorowaniu firm z różnych branż, w tym FMCG, bankowości, energetyki i wielu innych. Nasze usługi są elastyczne i dostosowane do indywidualnych potrzeb każdego klienta.

8Czy mogę dostosować godziny monitoringu do moich potrzeb?

Tak, jesteśmy elastyczni i możemy dostosować godziny monitoringu do specyficznych potrzeb Twojego projektu lub firmy.

9Jak mogę zacząć korzystać z Waszych usług?

Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej i rozpocząć monitorowanie swojej marki już dziś. Oferujemy kompleksowe wsparcie i dostosowane rozwiązania dla Twojej firmy.

10Jakie są koszty Waszych usług?

Koszty naszych usług są dostosowane do indywidualnych potrzeb każdego klienta. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać szczegółową wycenę dostosowaną do Twoich wymagań.

Skontaktuj się z nami

Masz wizję, jak rozwinąć swój biznes online, ale nie wiesz, od czego zacząć? A może chcesz zwiększyć swoją widoczność w sieci i przyciągnąć więcej klientów? Jesteś we właściwym miejscu! Jesteśmy tutaj, by przekształcić Twoje cele w realne wyniki. Skontaktuj się z nami!