Co to jest outbound marketing?

Outbound marketing to tradycyjny model marketingowy polegający na aktywnym docieraniu do potencjalnych klientów z komunikatem reklamowym – niezależnie od tego, czy w danym momencie szukają Twoich usług. Obejmuje reklamy display, telewizję, radio, outdoor, zimne telefony, mailing do zakupionych baz danych i płatne kampanie PPC. W odróżnieniu od inbound marketingu, który czeka aż klient sam przyjdzie, outbound wychodzi do klienta – i przerywa mu to, co aktualnie robi.

Outbound marketing – co nadal działa?

Outbound nie umarł – zmienił formę. Współczesny outbound to przede wszystkim reklama PPC: kampanie Google Ads i kampanie Facebook Ads, które docierają do precyzyjnie wybranych grup docelowych. To outbound 2.0 – bardziej mierzalny, elastyczny i opłacalny niż tradycyjne media. Outbound działa szczególnie dobrze w kilku sytuacjach: nowa firma, która potrzebuje natychmiastowej widoczności zanim organika zadziała; sezonowe akcje promocyjne; remarketing do osób, które już odwiedziły stronę; targetowanie precyzyjnych segmentów (np. właściciele firm usługowych w konkretnym mieście). Ile kosztują kampanie i kiedy się opłacają, opisuje artykuł ile kosztuje reklama w Google – cennik Google Ads.

Outbound vs inbound – nie albo albo, lecz i i

Najlepsze wyniki daje kombinacja obu podejść. Inbound (SEO, content) buduje organiczne aktywa i długoterminowy napływ leadów. Outbound (PPC, reklamy social) uzupełnia luzy i akceleruje wzrost tam, gdzie inbound jeszcze nie dotarł. Outbound może też wzmacniać inbound: remarketing do osób, które czytały artykuł blogowy (inbound), jest jedną z najtańszych form reklamy. Spójną strategię łączącą oba podejścia budujemy w ramach kompleksowego email marketingu i kampanii Facebook Ads.

Najczęściej zadawane pytania

Co to jest outbound marketing?

Outbound marketing to aktywne docieranie do potencjalnych klientów z komunikatem reklamowym – przez reklamy, zimne telefony i kampanie PPC. Dociera do klientów niezależnie od tego, czy w danym momencie szukają Twoich usług.

Czy outbound marketing się jeszcze opłaca?

Tak – zwłaszcza w formie cyfrowej (Google Ads, Facebook Ads, remarketing). Tradycyjne formy jak zimne telefony i mailing do kupionych baz mają coraz niższy ROI. Nowoczesny outbound jest precyzyjny, mierzalny i opłacalny przy właściwym targetowaniu.

Kiedy wybrać outbound zamiast inbound?

Outbound jest lepszy gdy potrzebujesz natychmiastowych rezultatów (nowa firma, sezonowa akcja), działasz w bardzo niszowej branży z małym wolumenem wyszukiwań organicznych, lub chcesz dotrzeć do precyzyjnego segmentu (np. właściciele firm budowlanych w Katowicach) zanim sami zaczną szukać Twojej usługi.