Co to jest remarketing?

Dlaczego remarketing jest tak skuteczny?

Statystyki są jednoznaczne: zdecydowana większość użytkowników opuszcza stronę bez podjęcia działania przy pierwszej wizycie. Nie zawsze dlatego, że oferta ich nie interesuje – często po prostu nie byli gotowi: porównywali opcje, potrzebowali czasu do namysłu, przeszkodzili im w trakcie. Remarketing "dogania" tych użytkowników później, gdy są już bliżej decyzji. CTR i konwersja w reklamach remarketingowych jest typowo kilkukrotnie wyższa niż w kampaniach skierowanych do zimnej publiczności.

Rodzaje remarketingu

Standardowy remarketing – reklamy displayowe dla wszystkich odwiedzających stronę. Remarketing dynamiczny – reklamy pokazują konkretne produkty lub usługi oglądane przez użytkownika. Szczególnie skuteczny w e-commerce. RLSA (Remarketing Lists for Search Ads) – dostosowujesz stawki w wyszukiwarce dla użytkowników, którzy wcześniej odwiedzili stronę – możesz dla nich licytować agresywniej, bo to cieplejszy trafik. Customer match – targetowanie na podstawie listy emaili klientów. Remarketing na YouTube – reklamy wideo dla osób, które oglądały Twoje filmy lub odwiedziły stronę.

Jak wdrożyć remarketing?

Podstawą jest tag remarketingowy (Google Ads Tag lub Google Analytics 4) zainstalowany na stronie – zbiera on dane o odwiedzających i tworzy listy remarketingowe. Następnie definiujesz segmenty: wszyscy odwiedzający, odwiedzający konkretne podstrony (np. cennik), porzucający koszyk. Dla każdego segmentu możesz tworzyć oddzielne kampanie z innym przekazem i stawką. Jak odzyskiwać klientów, którzy odeszli ze strony, szczegółowo opisuje artykuł remarketing – jak odzyskać klientów ze strony. Remarketing jest dostępny zarówno w kampaniach Google Ads, jak i w kampaniach Facebook Ads.

Najczęściej zadawane pytania

Co to jest remarketing?

Remarketing to strategia ponownego docierania z reklamą do osób, które wcześniej odwiedziły Twoją stronę. Zamiast zimnej publiczności, targetujesz użytkowników już zaznajomionych z ofertą – co przekłada się na wyższe CTR i konwersje przy niższym koszcie.

Czy remarketing nie jest zbyt nachalny?

Źle skonfigurowany remarketing – z nieskończoną liczbą wyświetleń i brakiem limitów częstotliwości – może irytować. Dobrze ustawiony, z cap frequency (np. max 3-5 wyświetleń dziennie) i odpowiednim oknem czasowym (7-30 dni), jest akceptowany i bardzo skuteczny.

Jak długo trwa lista remarketingowa?

W Google Ads możesz tworzyć listy z oknem 1-540 dni. Standardowo stosuje się 30 dni dla usług i 90 dni dla droższych produktów z dłuższym cyklem decyzyjnym. Im dłuższe okno, tym większa lista, ale też "zimniejszy" trafik na jej końcu.