Co to jest KPI?
26 lutego, 2026
Co to jest CRM?
26 lutego, 2026
Co to jest ROI?
ROI (Return on Investment, zwrot z inwestycji) to wskaźnik mierzący, ile zarobiono w stosunku do każdej złotówki zainwestowanej. W marketingu ROI odpowiada na fundamentalne pytanie biznesu: czy to, co wydajemy na promocję, faktycznie się zwraca? Oblicza się go wzorem: ROI = (zysk - koszt inwestycji) / koszt inwestycji × 100%. ROI powyżej 0% oznacza, że inwestycja przyniosła zysk; poniżej – stratę. To wskaźnik, który powinien stać za każdą decyzją o alokacji budżetu marketingowego.
ROI w marketingu – co liczyć?
Obliczanie ROI dla marketingu wymaga zdefiniowania zarówno "zysku", jak i "kosztów inwestycji". Koszty inwestycji to nie tylko budżet reklamowy – to też czas pracy, koszty agencji, narzędzia. Zysk to przychód wygenerowany przez kampanię, skorygowany o marżę. Przykład: wydałeś 2000 zł na kampanię Google Ads, która przyniosła 5 leadów. Trzy z nich zamieniły się w zlecenia o łącznej wartości 15 000 zł. Przy marży 30% zysk wynosi 4500 zł. ROI = (4500 - 2000) / 2000 × 100% = 125%. Jak udowodnić ROI z SEO klientom i sobie, opisuje artykuł SEO ROI – jak udowodnić, że pozycjonowanie się opłaca.
ROI vs ROAS – kiedy używać którego?
ROAS (Return on Ad Spend) mierzy przychód vs. wydatki na reklamę, bez uwzględniania marży i innych kosztów. ROI jest pełniejszy, bo uwzględnia wszystkie koszty i rzeczywistą rentowność. ROAS jest łatwiejszy do obliczenia na poziomie kampanii i używany operacyjnie do oceny platform reklamowych. ROI lepiej sprawdza się przy decyzjach strategicznych – np. czy w ogóle opłaca się inwestować w dany kanał. Jak planować budżet marketingowy w oparciu o oczekiwany ROI, opisuje artykuł ile wydawać na marketing – zasada 10-15% przychodu. Dane niezbędne do obliczenia ROI płyną z Google Analytics 4 i wskaźników KPI. Wyniki działań SEO raportujemy w kontekście ROI dla klientów w ramach pozycjonowania stron.
Najczęściej zadawane pytania
Co to jest ROI?
ROI (Return on Investment) to wskaźnik zwrotu z inwestycji – ile zarobiono w stosunku do każdej zainwestowanej złotówki. W marketingu odpowiada na pytanie, czy wydatki na promocję się zwracają: ROI = (zysk - koszt) / koszt × 100%.
Jaki ROI jest dobry w marketingu?
Ogólna zasada: ROI powyżej 100% oznacza, że zwróciło się więcej niż zainwestowano. Dla kampanii digital marketing typowy target to 200-500% ROI. Wartości silnie zależą od branży, marżowości i kanału – SEO długoterminowo często daje wyższy ROI niż kampanie PPC, ale wymaga dłuższego okresu do oceny.
Jak mierzyć ROI z SEO?
Przez śledzenie konwersji z ruchu organicznego (zapytania z formularzy i telefony z Google) i ich wartości biznesowej. GA4 + Google Search Console + śledzenie połączeń telefonicznych dają kompletny obraz. Trudność polega na przypisaniu wartości do leadów, które nie zamieniły się jeszcze w zlecenia.
Skontaktuj się z nami
Masz wizję, jak rozwinąć swój biznes online, ale nie wiesz, od czego zacząć? A może chcesz zwiększyć swoją widoczność w sieci i przyciągnąć więcej klientów? Jesteś we właściwym miejscu! Jesteśmy tutaj, by przekształcić Twoje cele w realne wyniki. Skontaktuj się z nami!
